«Впереди планеты всей» — так принято говорить о Стране Восходящего Солнца, имея в виду инновации. И автоматизированные продажи – не исключение. Япония первая популяризировала вендинг, сделав его, своего рода, идолом уличной торговли – быстрой и доступной каждому: автоматы ставили и ставят не только в крупных городах, но и небольших селениях.
С первыми автоматами японцы и гости Олимпийских игр познакомились в середине прошлого века, когда Токио готовился к соревнованиям 1964 года. Тогда же на улицах азиатской столицы стали появляться машины по продаже напитков, продуктов, вещей и услуг.
Прошло еще несколько лет, и разномастные машины превратились в полноценных, хоть и обездушенных, жителей этой страны. Тотальная установка – следствие не только стремления опробовать и развивать новые технологии. В стране с многомиллионным населением (в 1970 насчитывалось порядка 103 млн. человек, в 2021 – 126,3 млн.) и небольшой площадью (без малого 378 тыс. квадратных километров) дорого и непрактично устанавливать небольшие магазины и тем более супермаркеты.
Вендинговые машины показались прекрасной альтернативой, поскольку места много не занимают, не требуют продавца, а купить в них можно все, что угодно. И это – не преувеличение. Если для россиян вендинг, по большому счету, пока еще сконцентрирован на кофейных напитках, то для японцев это – возможность удовлетворить любые потребности.
Традиционный обзор вендингового рынка выделяет несколько типов автоматов: с кофе, снеками, напитками в розлив, товарами и услугами. Нетрудно подогнать по эту классификацию и Японию: автоматы с горячим и холодным кофе, газированными напитками, шоколадными батончиками, футболками… Список можно продолжать и продолжать. Перечень получится внушительным.
Другое деление выделяет следующие типы:
- с универсальным ассортиментом – тем, который можно встретить в Азии и Европе, Северной и Южной Америке, России и Австралии. И это как раз таки снеки (печенье, шоколад, сухарики); мороженое (к примеру, компания Баскин Робинс ставит машины рядом с общественными туалетами); напитки (от горячих до прохладительных), пивоматы (напомним, в России они запрещены), продукты (свежие фрукты, овощи, горячие блюда, полуфабрикаты); сувениры, медикаменты, книги, одежда и т.д., и т.д.
- с «национальным колоритом». Так, Япония прославилась машинами: наливающими саке (японскую водку), продающими рыбный бульон (главный ингредиент большинства местных блюд), консервированный хлеб, туалетную бумагу (ставят у общественных туалетов); рыбу для кормления животных в зоопарке, жуков-носорогов…
Венчает рейтинг самых нетривиальных устройств автомат по продаже ношеного белья. Причем не любого: лотки заполнены упаковками с трусиками школьниц. И если кофе или водка могут потерять свои позиции в рейтинге популярности, то спрос на исподнее не спадает: первые автоматы появились в стране в начале 90-х и до сих пор востребованы. Кстати, пять лет назад, во время сильной жары, в автоматах появились… замороженные трусы и охлажденные бюстгальтеры.
Вообще, ни в одной другой стране нет такого охвата автоматикой, как здесь: на 20-25 человек приходится один аппарат. В США – на 40 человек, в Европе – на 100-110 человек. Самая большая оторванность в России: на один аппарат – почти тысяча жителей.
Да и большая часть машин (30% всего вендингового оборудования, а это порядка 18 млн. автоматов) – тоже в Японии.
При этом всем настал момент пресыщения: пик развития сменился неким застоем, несмотря на постоянное стремление к новаторству. Японцы настолько привыкли к разнообразному ассортименту, что продажи перестали расти. Бизнесу пришлось сменить приоритеты: сегодня упор сделан на качество, а не на количество. И качество именно подачи: чем оригинальнее аппарат, чем нетривиальнее сервис, тем лучше. Потому покупки с помощью приложений или даже улыбок (есть системы, распознающие человеческие эмоции) пошли именно из Азии.
Помогает привлечь клиентов и бесплатные вещи, считают японские предприниматели. К примеру, компания Do Drinco Inc решила привлечь покупателей…заботой: рядом с торговыми аппаратами, принимающими карты или наличные, стоят автоматы, бесплатно выдающие зонтики. И, стоит отметить, жители оказалась сознательными: 70% прокатных зонтов люди вернули обратно.
Самые причудливые торговые аппараты
Вы вряд ли сможете пройти 100 метров, не найдя торговый автомат. В Японии живёт 126 миллионов человек на ограниченном пространстве, и постоянно сокращается количество людей трудоспособного возраста. Торговые автоматы оказались удобным решением проблемы. Практически любой товар, который можно купить в магазине, можно найти в одном из 6 миллионов торговых автоматов Японии.
Машины, известные как «дзидуханбайки» (自動 販 売 機) или сокращенно «дзиханки» (自 販 機), являются неотъемлемой частью ландшафта, куда бы вы ни отправились в Японии.
Подавляющее большинство продают либо сигареты, либо напитки (холодные или горячие, безалкогольные или алкогольные). Это уместно, поскольку первый торговый автомат в Японии, выпущенный в 1888 году, продавал сигареты.
Вот некоторые из наиболее необычных торговых автоматов, которые можно найти в Японии:
Что такое вендинговые аппараты
Это автоматы для продажи товаров и услуг. Вы наверняка сталкивались с такими в аэропортах или бизнес‑центрах. Машина, в которую вы кидаете монетки, чтобы получить кофе, шоколадку или бутерброд, и есть вендинговый аппарат.
Продажа снеков и напитков — самый привычный формат таких устройств. Но на деле их потенциал гораздо шире. Через них реализуют фрукты и носки, настольные игры и расфасованное мясо, зонты и велозапчасти. Вендинговые автоматы услуг делают массаж (те самые кресла), чистят обувь, заряжают ваш смартфон, копируют документы, принимают платежи.
Торговый автомат с лобстерами.
Вы можете найти это в Осаке. Созданный по образцу клешни, всего за 100 иен вы можете поймать собственного свежего живого лобстера.
“Подводный охотник” – это не совсем торговый автомат, скорее автомат игровой. Японские производители предлагают всем желающим приобрести живого лобстера, но для этого придется сильно постараться и самостоятельно поймать его, а живого лобстера медлительным не назовешь.
Tenga представляет первые в мире торговые автоматы для мастурбации в Японии. 16+
| Торговыми автоматами буквально заставлены по периметру улицы и улочки, остановки транспорта, любые публичные места. Все самое необходимое – всегда по пути на работу, домой или просто по пути… |
| Автоматы предлагают как классические мировые товары (напитки и снэки), так и национальные товары. Еще раз подчеркнем, что именно в Японии через автоматы продают все. В этом Вы можете убедиться ниже, ознакомившись с интересными видами вендоров. |
| Автоматизированный магазин Опускаете монету или купюру и делаете свой выбор – шампунь или сухофрукты, батарейки или зеленый чай – автоматизированный (в смысле – без продавцов) магазин предлагает выбор товаров, ничуть не уступающий ассортименту обычных магазинов. Автоматы данного закутка (производитель Sanyo Electric) предлагают 200 наименований товаров, которые хранятся в различных температурных зонах – от горячего до заморозки. При таком подходе автоматная торговля перестает быть «импульсивной» покупкой, а превращается в обдуманный шоппинг. |
| Автомат по продаже свежих яиц Покупая куриные яйца через торговый автомат придется потратить чуть больше денег, чем за аналогичный продукт в магазине. И дело не только в сервисе — через автоматы продаются только самые свежие куриные яйца. |
| Автоматы по продаже риса Японцы славятся любовью к рису. Здесь через автоматы можно купить разнообразные сорта риса, упакованные в 10-килограмовые мешки. |
| Автомат продающий «талоны на еду» в ресторане Идея в том, что вы покупаете талон (купон) с наименование блюда, что вы хотите откушать в кафе. Потом вы отдаете этот талон человеку на кассе. Около автомата было несколько картинок с изображением блюда, но на самом автомате вся информация – на японском. Если не знаешь, что именно ты хочешь, а картинки нет – лучше спросить соседа, или описать еду, чтобы японец подсказал, какой «билетик» взять. |
| Автомат по продажа саке Саке на любой вкусоразмер. От 50 грамм до 2 литров. Через автоматы продается также и пиво, и вино. |
| Автомат по продаже мороженого Привлекательно не только содержимое автоматов, но и их внешний вид. Мечта ребенка… |
| Автоматы по продаже трусиков школьниц Специфический товар определяется спецификой культуры японцев. Весь мир шумел по поводу этих автоматов. «Разве не стыдно?» Говорят, что эти автоматы запретили, т.к. «трусики» признали антиквариатом, а для продажи антиквариата по законам Японии нужна лицензия. Подробнее >>> |
| Автоматы по продаже презервативов Группа крови? Третья. Резус-фактор? Ага, Вам подойдут эти красненькие с пупырышками. Покупка презерватива в зависимости от группы крови – настолько же норма в Японии, как и покупка подарка по принципу знака зодиака в Европе. Автоматы с обычными презервативами также имеются. |
| Автоматы предсказывающие судьбу Через торговый автомат можно купить и духовное напутствие или предсказание. Всего за 100 иен ($1.25) автомат для продажи «судьбы» подскажет вам, что предстоит перенести и как вести себя в сложной ситуации, как обрести здоровье и богатство. |
| Автоматы, продающие туалетную бумагу Если питаться только из торговых автоматов, наверняка постоянно будет нужна туалетная бумага. В противном случае, зачем столько автоматов по продаже спецбумаги? |
| Автоматы, продающие свежие овощи Находка для любителей свежих овощей и фруктов, проживающих в крупных городах. Там у них на выходные к своим шести соткам не выедешь… А здесь – все для борща! |
| Автоматы по продаже порнографии Порнография на ДВД и СД, журналы – не только не запрещенный для продажи продукт, но и весьма распространенный. |
| Автомат по ловле лобстеров Попробуйте поймать раков (лобстеров) клешней. Потом, вам могут его приготовить – но сначала поймайте, что не так просто, т.к. «наполнитель» совершенно не хочет стать вашим обедом – извивается и двигается. |
| Автоматы , продающие лапшу Есть пара минут? Купите порцию лапши со вкусом на выбор – ее тут же заправят кипятком или бульоном. Популярная еда у студентов. |
| Гамбургеры через автомат Бывает, что и в ресторанах быстрого питания бывают очереди, а живот сводит так, что и пары минут ждать не хочется – другое дело автомат для продажи гамбургеров. |
| Автомат для продажи жуков Подходи, налетай, жуков разбирай! Продажа «мертвых» насекомых в качестве наживки для рыбаков – не диковинка, но вот продажа живых жуков-носорогов… Они, кстати, являются частыми домашними любимцами японских детишек, продаются за 300 иен за самца и 100 – за самку. |
Автоматы по продаже б/у трусиков школьниц.
Противоречие окружает фактическое существование этих торговых автоматов. В 1993 году было объявлено незаконным продавать использованные школьные трусики в торговых автоматах, однако многие местные жители и путешественники утверждают, что до сих пор видят их повсюду!
Таблица содержания
Содержимое торговых автоматов может варьироваться от очень практичных и светских — батарейки, книги и зонтики — до удивительного — одежда для домашних животных, соусы и хлеб в коробке. Газетные аппараты не так распространены, как питьевые автоматы, поэтому обязательно совершайте покупки, пока есть возможность, если они вам встретятся.
МУДЖИН ХАНБАЙ. Mujin hanbai
Развитие и расширение торговых автоматов происходит не на пустом месте. В Японии есть история «беспилотных продавцов» (無人 販 売 所). Это «торговые автоматы» без автомата.
Обычно они стоят в деревне и продают овощи, фрукты, цветы, рыбки (декоративные, в контейнерах). Предполагается, что покупатели выбирают товар на прилавке, а затем оставляют наличные за все, что они покупают в специальных копилках, которые находятся на видном месте.
Муджин Ханбай — Торговые прилавки доверия в Японии
В Муджин Ханбай, этих киосках без традиционных обслуживающего персонала во внутренних городах Японии, местные фермеры выставляют излишки продуктов на продажу рано утром и обычно возвращаются только ближе к вечеру, когда заканчивают работу на плантациях, чтобы забрать ящик с прибылью от продаж дня.
В сельской местности или в пригородах крупных городов Японии есть магазины под названием «Муджин ханбай (шо)», что означает «(Продажи) без людей».
После продажи урожая на рынке фермеры забирают все, что не было продано, или то, что они отделили из-за небольшого «дефекта» внешнего вида продукта, поэтому его нельзя продавать в супермаркетах.
На обочине вы можете обнаружить небольшую простую деревянную будку, на которой выставлены маленькие пакетики с фруктами и овощами, небольшая табличка с указанием цены каждого продукта и небольшая коробка, где покупатель может положить сумму покупки или взять сдачу при необходимости.
Верно! В этой палатке нет ни обслуживающего персонала, ни камер видеонаблюдения (в большинстве случаев) или чего-то подобного. Только аккуратно упакованные свежие продукты, коробка с монетами и чувство доверия, честности и человеколюбия.
Почему дыни в Японии могут стоить 27000 долларов
Конечно, читая эту заметку, можно задаться вопросом, не пытается ли никто украсть продукты или деньги. Реальность такова, что в большинстве случаев (не без уродов) ответ отрицательный.
Просмотры: 1 517
Поделиться ссылкой:
- Tweet
- Поделиться записями на Tumblr
- Telegram
- Ещё
- по электронной почте
- Печать
Какие перспективы у вендинга
С учётом тренда на автоматизацию всего, чего только можно, вендинговые проекты будут развиваться и удивлять. Но при этом нужно учитывать несколько моментов.
Настраивайтесь на долгую игру
В вендинг не стоит ввязываться тем, кто ожидает быстрых прибылей. Купить автомат и жить за его счёт не получится.
Виктор Исаков
Вкладывать деньги в вендинг можно, если собираешься играть вдолгую. Это вариант для тех, кому ресурсы позволяют дождаться такого роста продаж через автоматы, который обеспечит стабильно 20–30% чистой прибыли. Сейчас этот показатель гораздо ниже. На уровне 10% — как с вариантом аренды автоматов, так и с вариантом покупки. Я думаю, что вендинг в России выйдет на хорошие показатели окупаемости и прибыли через 3–5 лет, не раньше.
Сразу думайте о сети автоматов
На прибыль от одного вендингового аппарата сложно жить безбедно, даже если он установлен в очень проходном месте. Значит, понадобится несколько машин и, соответственно, больше вложений.
Не ищите простых решений
При размышлениях о вендинге в голову приходят банальности в виде кофе и шоколадок с печеньем. Кажется, люди на этом зарабатывают, почему бы и вам не начать. Но можно также попробовать мыслить на перспективу.
Александр Кузьмин
CEO компании Retail & HoReCa (РусХОЛТС).
Вендинговая отрасль развивается в направлении усложнения продукта. Скажем, для общепита это скоропортящиеся товары. Простой пример — закладывать в автомат не шоколадки со сроком хранения в полгода, а выпечку, полезные снеки и даже фрукты.
Делайте ставку на IT
Развитие в сторону усложнения продукта возможно, если безупречно выстроены все логистические процессы, а это работа IT‑систем.
Александр Кузьмин
Под вендингом сейчас стоит понимать автоматизированные решения, где человек сам платит и сам берёт нужный ему товар. И например, в кофейной отрасли я не вижу смысла вкладываться непосредственно в вендинговые аппараты. Будущее здесь за IT‑платформами для управления кофейным бизнесом, созданием интернета вещей на основе автоматизированных кофепоинтов.
Сигареты и алкоголь
Многих туристов поражает распространенность в Японии торговых автоматов, продающих алкоголь и табак. Автоматы с алкоголем никогда не были чем-то особенным на Западе. А изменение восприятия курения означает, что сигаретные машины часто отправляются в странный паб, спрятанный за углом.
Да, надо отдать должное, автоматы с алкоголем в Японии не так широко распространены, как 15 лет назад. Но их можно встретить в гостиничных фойе или просто на улице. Покупать сигареты очень просто. Вы можете идти по улице, вставлять монеты и покупать сигареты на ходу. Вам понадобится так называемая карта Taspo, чтобы доказать, что вам больше 20 лет, но ее до смешного просто подделать.
Следите за своими покупками прямо на экране автомата
Во многих зонах обслуживания по всей стране вы найдете кофейные автоматы с видеоэкранами. Помимо множества вариантов того, что вы хотели бы выпить, небольшой экран позволяет наблюдать за всем процессом приготовления кофе в глубине недра машины.
Причиной гендерного дисбаланса может быть сама природа
Россиянам рассказали об улучшении ситуации с ковидом в стране
Папа не может сдержать смех, когда смотрит на маленькую дочку (видео)
